Hướng dẫn mua hàng

1-   ĐẶT HÀNG:

-    Gởi nội dung mua hàng và thông tin khách hàng trực tiếp theo 3 cách sau:

a- Tin nhắn của fanpage

b- Mail gottwow.store@gmail.com.

c- SMS hoặc gọi điện thoại đến hotline 0919 064 699

d- Đặt hàng online trên web: www.gottwow.com

Lưu ý: không đặt hàng trên comment facebook vì Ad khó xem và khó quản lý hết các comment.

-    Nội dung gởi (bắt buộc): Các bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin dưới để tránh nhầm lẫn khi giao hàng nha.

       Tên sản phẩm - Số lượng- Đơn giá - Tổng giá (nếu mua nhiều sp) (giá chưa gồm phí vận chuyển) - Tên người nhận hàng - Sđt - Địa chỉ mail- Địa chỉ nhận hàng. Nếu nhận hàng tại Bưu điện các bạn gởi thêm thông tin số CMND, tên, ngày cấp và nơi cấp.

Lưu ý: các bạn cung cấp thông tin càng chi tiết thì không chỉ giúp giao nhận hàng chính xác, nhanh chóng mà còn giúp Ad có thông tin của bạn để có các chính sách ưu đãi và chăm sóc các khách hàng tốt hơn.

 2-   XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG:

-     Gott WOW kiểm tra hàng đã còn hay hết và trả lời bạn trong vòng 24h làm việc và thông báo tổng đơn hàng đã bao gồm vận chuyển mà bạn sẽ thanh toán hoặc bạn sẽ thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng.

3-    THANH TOÁN và PHÍ GIAO HÀNG: 

- Đối với đơn hàng dưới 200k thanh toán chuyển khoản 100%. Ngay sau khi Ad nhận tiền sẽ gởi hàng ngay cho khách.

- Đối với đơn hàng trên 200k thanh toán chuyển khoản 100% hoặc nhận hàng trả tiền theo hình thức COD.  Lưu ý: nhận hàng theo hình thức COD sẽ bị phụ thu 10k/ 1 đơn hàng.

-        Đối với các bạn khu vực miễn phí giao hàng trong Nội thành HCM  thì thanh toán hàng khi nhận hàng. (Miễn phí giao hàng tại các tuyến đường Lê Văn Sỹ, Huỳnh Văn Bánh- Q.Phú Nhuận, Phạm Văn Hai, Nguyễn Trọng Tuyển -Q.Tân Bình, Nguyễn Huệ, Hàm Nghi, Hai Bà Trưng...) 

 Lưu ý: Nhà xe : mình sẽ free ship ( từ shop ra nhà xe ) cho các bạn nào gửi xe Tô Châu , Thành Bưởi , Phương Trang , Năm Thùy , Sài Gòn ( những nhà xe nào nằm trên đường Lê Hồng Phong ). Sau khi nhận hàng các bạn thanh toán tiền ship cho nhà xe . Đối với các bạn gửi nhà xe ở các bến xe xa shop ( Bến xe Miền Đông , nhà xe Thanh Thủy , v..v) Shop sẽ tính thêm ship từ shop mang ra nhà xe ( Vì có những nhà xe rất xa shop ).

-       Các nơi cty vận chuyển không nhận thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng thì Gott WOW sẽ báo bận biết  phí giao hàng thu chung với giá trị đơn hàng , phí ước lượng sẽ được báo trước khi giao hàng. Nếu dư shop sẽ trả lại cho bạn. 

-       Trường hợp Shop giao hàng nhưng các bạn không lấy hàng, vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều. 

THÔNG TIN TÀI KHOẢN:

-       Ngân hàng Vietcombank Chi nhánh Kỳ Đồng, HCM

Tên TK: Võ Thái An

STK: 0721000525915

-       Ngân hàng Agribank Chi nhánh Phú Nhuận, HCM

Tên TK: Võ Thái An

STK: 1604206103753

-       Ngân hàng TMCP Công Thương VN Vietinbank Chi nhánh HCM

Tên TK: Võ Thái An

STK: 711AB6791246

-     Khi thanh toán xong bạn vui lòng gởi tin nhắn xác nhận thông tin :  Số tiền gởi – Tên người nhận – sđt – Đc nhận hàng. Khi TB xác nhận thông tin đã nhận thanh toán sẽ tiến hành giao hàng cho bạn.

- Bảng phí giao hàng của Netco và Bưu điện: xem bảng ở cuối trang

 4 - QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

-      Nếu hàng không đúng chủng loại khách đã order

-      Nếu hàng bị mốc, hư hỏng, không thể sử dụng

      Mọi thắc mắc về cách thức mua hàng, thanh toán và giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ gottwow.store@gmail.com hoặc Hotline: 0919 064 699

    Gott WOW rất hân hạnh được phục vụ quý khách!